INFORMAČNÁ DOLOŽKA PRE KLIENTOV/ZMLUVNÝCH PARTNEROV

Dátum vydania verzie: 15.05.2026

Vážené dámy, vážení páni,

Dňa 25. mája 2018 nadobudol účinnosť zákon z 10. mája 2018 o ochrane osobných údajov (Zbierka zákonov z roku 2018, položka 1000). Tento zákon upravuje zásady ochrany Vašich osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR).

Kto je prevádzkovateľom Vašich osobných údajov?

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je spoločnosť Eduworld Sp. z o.o., so sídlom na adrese: Aleja Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk, daňové identifikačné číslo (NIP): 5842832809 (ďalej len „Spoločnosť“ alebo „Prevádzkovateľ“).

Ako nás môžete kontaktovať za účelom získania informácií o Vašich osobných údajoch a/alebo osobných údajoch osoby vo Vašej starostlivosti?

Prevádzkovateľa môžete kontaktovať písomne prostredníctvom pošty na vyššie uvedenej adrese alebo e-mailom na adrese: kontakt@eduworld.pl

Ako zabezpečujeme ochranu Vašich osobných údajov a/alebo osobných údajov osoby vo Vašej starostlivosti?

Zabezpečujeme všetky fyzické, technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred ich náhodným alebo úmyselným zničením, náhodnou stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením, použitím alebo prístupom v súlade so všetkými platnými právnymi predpismi.

Aké práva máte vo vzťahu k údajom, ktoré sa Vás týkajú a ktoré spracúvame?

Máte právo požadovať od Prevádzkovateľa:

• prístup k Vašim osobným údajom a získanie ich kópie;
• opravu (aktualizáciu) Vašich osobných údajov;
• vymazanie Vašich osobných údajov v prípade, ak sa spracúvanie nevykonáva na účely splnenia zákonnej povinnosti;
• obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov;
• namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov;
• prenosnosť osobných údajov;
• podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (kontaktné údaje sú dostupné na webovej stránke úradu www.uodo.gov.pl), ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov porušuje ustanovenia GDPR.

Aký je účel a právny základ spracúvania Vašich osobných údajov?

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• uzatvorenie a plnenie zmluvy (vrátane kontaktnej komunikácie, vyúčtovania a platieb nevyhnutných na jej realizáciu) alebo vykonanie krokov na Vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ak nás kontaktuje zamestnanec zmluvného partnera). Poskytnutie údajov je zmluvnou požiadavkou a/alebo podmienkou uzatvorenia zmluvy; poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie zmluvy;
• archivácia údajov po ukončení plnenia zmluvy (na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v súvislosti s právnymi predpismi a na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR pre údaje uchovávané v archívoch a záložných kópiách – oprávneným záujmom je uplatňovanie alebo obrana právnych nárokov a zabezpečenie integrity údajov);
• plnenie právnych povinností vyplývajúcich najmä z daňových, občianskoprávnych alebo dopravných predpisov, napríklad v oblasti účtovníctva a daní, dopravy, zahraničného obchodu a colných záležitostí (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR);
• v prípade spracúvania na základe súhlasu – na účely vždy určené v obsahu udeleného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR);
• odpovedanie na zaslanú správu, ponuku alebo telefonický dopyt, vykonanie činností, o ktoré ste nás požiadali, alebo poskytovanie informácií, ak ste na to udelili súhlas, ak je to nevyhnutné pred uzatvorením zmluvy alebo ak nám to ukladajú právne predpisy (čl. 6 ods. 1 písm. a), b) alebo c) GDPR).

Vaše osobné údaje sú alebo môžu byť spracúvané aj na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ak je takéto spracúvanie nevyhnutné na nasledujúce účely vyplývajúce z oprávnených záujmov sledovaných Prevádzkovateľom:

• popredajný servis, najmä vybavovanie a riešenie reklamácií alebo iných nárokov, ako aj vedenie procesu vymáhania pohľadávok (oprávneným záujmom je uplatňovanie a obrana právnych nárokov);
• ponuka produktov a služieb vrátane priameho marketingu (oprávneným záujmom je rozširovanie okruhu zákazníkov a zlepšovanie vzťahov so zákazníkmi);
• hodnotenie a/alebo zisťovanie spokojnosti zákazníkov (oprávneným záujmom je rozvoj produktov a služieb);
• interná správa a organizácia práce vrátane interného dohľadu a reportingu (oprávneným záujmom je zabezpečenie optimálneho fungovania podniku);
• zabezpečenie bezpečnosti IT sietí a procesov (oprávneným záujmom je ochrana osôb a majetku).

Kto môže byť príjemcom Vašich osobných údajov?

Vaše osobné údaje poskytujeme alebo môžeme poskytovať predovšetkým: spoločnostiam poskytujúcim účtovný a kancelársky softvér, iným spoločnostiam poskytujúcim servisné alebo IT služby a spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited.

Údaje sú spracúvané na základe zmluvy uzatvorenej s nami a výlučne podľa našich pokynov. Vaše údaje neposkytujeme žiadnym externým subjektom na ich vlastné účely – môžu ich spracúvať iba na účely vykonávania vyššie uvedených úloh. Všetci partneri, ktorí spracúvajú Vaše osobné údaje, zabezpečujú primeranú úroveň ochrany údajov a plnia všetky povinnosti súvisiace s ochranou osobných údajov.

Aké sú pravidlá prenosu Vašich osobných údajov mimo EHP?

Vaše osobné údaje sa prenášajú príjemcom v tretích krajinách, t. j. mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), alebo medzinárodným organizáciám. Osobné údaje môžeme preniesť do tretej krajiny (mimo EHP) len v prípade, že táto krajina zaručuje minimálne takú úroveň ochrany údajov, aká platí v Európskej únii.

Ako dlho uchovávame Vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje uchovávame iba počas obdobia nevyhnutného na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi. Údaje budú spracúvané počas obdobia 5 rokov. V prípade údajov spracúvaných na základe súhlasu – až do odvolania súhlasu. V prípade spracúvania na účely odpovede na otázku alebo dopyt – počas 1 roka od ukončenia korešpondencie. V ostatných prípadoch bude doba uchovávania zodpovedať premlčacej lehote nárokov alebo iným obdobiam stanoveným právnymi predpismi.

Ako môžeme prijímať rozhodnutia na základe Vašich osobných údajov?

Na základe Vašich osobných údajov môžeme prijímať automatizované rozhodnutia vrátane profilovania, ako je uvedené v článku 22 ods. 1 a 4 GDPR. Máte právo namietať proti takémuto rozhodnutiu tým, že nám svoje stanovisko oznámite prostredníctvom vyššie uvedených komunikačných kanálov.